রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

oo365-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেটা কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার নিজের…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবেস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oo365 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

oo365 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। কুকি নীতি অনুযায়ী শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি সংগ্রহ করা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি সংগ্রহ করি। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সেটিংসে গিয়ে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন কীভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা এক্সেস চাওয়ার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি। আমাদের সহায়তা দল আপনার ভাষায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে সারাদিন সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করব।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন — bKash বা Nagad সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধও করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করেন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাব। বড় পরিবর্তনের আগে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। আপনার অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সঙ্গে দেখি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oo365 Bangladesh সান্তা মিলিয়নস স্লট oo365 অ্যাপ স্পেশাল বেটিং স্প্রেড বেট ব্ল্যাকজ্যাক